제1조(개인정보의 처리 목적)

• 1. 회원가입 및 관리
  회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 2. 조합원, 준조합원 가입 및 관리
  조합원 또는 준조합원 가입신청의 처리, 조합원 또는 준조합원의 자격확인 및 농협사업 이용 안내 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 3. (금융)거래 관계 관련
  (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계 설정 여부 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 4. 온라인 거래 관련 목적
  전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 5. 상품 및 서비스 홍보 및 판매권유
  고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 서비스 이용에 대한 통계 작성 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 6. 직원채용 인사관리 및 금융기관 임직원 정보교류 등
  직원채용·인사관리, 전직금융인 재취업지원 및 금융기관 간 임직원 정보교류 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 7. 민원사무의 처리
  민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보 등의 민원사무 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 8. 통합회원 서비스 제공
  조합과 재단법인 영등포농협사회공헌재단의 온라인 서비스를 하나의 계정으로 이용할 수 있도록 통합회원 관리, SSO(Single Sign-On) 기능을 통한 간편 로그인 제공, 통합회원 서비스 이용기록 관리, 맞춤형 서비스 제공 등의 목적으로 개인 정보를 처리합니다
• 9. 상품 및 서비스 제공
  물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심, 위드프레시(withfresh) 쇼핑몰 상품의 예약구매 서비스 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 10. 마케팅 및 광고의 활용
  신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• ① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보 수집·이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일 이후 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.
• ② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공 조회 동의의 효력 기간까지 보유 이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용 됩니다.
• ③ 회원가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용 됩니다. 단, 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용 됩니다.
• ④ 조합원 또는 준조합원의 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 조합원 또는 준조합원의 가입일로부터 조합원 또는 준조합원 탈퇴일까지 보유·이용 합니다. 단, 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용 됩니다.
• ⑤ 온라인 거래 관련된 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용 됩니다.
• ⑥ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련된 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 금융거래 종료일 또는 동의 철회일까지 보유·이용 됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용 됩니다.
• ⑦ 임직원 등의 개인정보는 퇴직 후에도 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용 됩니다.
• ⑧ 온라인 서비스 이용 및 재화·서비스 제공과 관련된 개인정보는 다음 각 호에 따라 처리·보유합니다.
• 1. 통합회원 서비스 : 회원 탈퇴 시까지
  다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
  - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
  - 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
• 2. 위드프레시 쇼핑몰
  - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
  - 접속에 관한 기록 : 3개월
• 3. 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
  다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
  「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
  - 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
  - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

• ① 조합은 다음과 같이 개인정보 항목을 처리하고 있습니다

  유형	개인정보 처리목적	개인정보항목
  필수 항목	개인식별정보	성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소·전화번호 등 연락처
  	신용평가를 위한 정보 (신용평가를 필수적으로 하여야 하는 거래에 한함)	직장명, 근무부서, 직위, 사업자번호, 입사/개업일, 직무, 고용형태, 연소득정보, 소유주택 구분
  	(금융)거래정보	상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역정보
  	개인(신용)정보 조회 동의에 의해 조회된 개인(신용)정보	신용능력정보(재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적), 신용도판단정보(연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생 사실 등), 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
  	방문객 관리	소속, 성명, 연락처, 방문부서, 방문목적
  	홈페이지 회원 가입 및 관리	아이디, 비밀번호, 이름, 핸드폰번호, 이메일, 회원구분
  	SSO 통합회원관리	만 14세 이상 : 이름, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, CI 만 14세 미만 : 아이디, 비밀번호, 법정대리인 본인인증정보(이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, CI)
  	위드프레시 쇼핑몰 서비스 제공 및 관리	이름, 핸드폰번호, 성별, 생년월일, 주문자 정보(성명, 휴대전화번호), 수령자 정보(성명, 휴대전화번호, 배송지주소, 우편번호), 결제정보
  선택 항목	(금융)거래정보	필수항목 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 생일, 연소득, 급여일, 결혼여부 등)
  	홈페이지 회원 가입 및 관리	연락처
  	SSO 통합회원 관리	주소, 추천인, 이메일
  	위드프레시 쇼핑몰 서비스 제공 및 관리	주소, 추천인, 이메일
  	마케팅 및 이벤트 정보 제공	성명, 핸드폰번호, 주소, 이메일

• ② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 User Agent, 접속일시, 모바일 기기정보(OS정보, 앱버전, UUID) 등

제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

제5조(개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

제6조(개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)

• ① 정보주체는 조합에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 조합에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 본 조합은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 조합은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ⑦ 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 동의를 받을 때에는 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보(법정대리인의 성명, 연락처)는 법정대리인의 동의 없이 해당 아동으로부터 직접 수집할 수 있습니다

제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

제9조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

• ① 조합은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다

  구분	브라우저	차단방법
  웹	엣지 (Edge)	브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  웹/모바일	크롬(Chrome)	브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  모바일	사파리(Safari)	기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  모바일	삼성 인터넷	브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

  • 1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부
  • 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

• 1. 수집하는 행태정보의 항목: 웹/앱 서비스 방문기록, 검색이력, 구매이력
• 2. 행태정보 수집 방법: 웹사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집
• 3. 행태정보 수집 목적
  가. 이용자의 관심 및 성향을 분석하여 개인 맞춤형 상품 추천
  나. 서비스 개선 및 사용자 경험 최적화
  다. 통계 분석을 위한 데이터로 활용
  라. 맞춤형 광고 제공 및 마케팅
• 4. 보유·이용기간: 수집일로부터 1년 또는 서비스 개선 목적 달성 시까지

제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

제14조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)